Medior/Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid (AVB)

Vind jij het belangrijk om als (Medior/Senior) Schadebehandelaar Aansprakelijkheid de regie te voeren over complexe AVB-schades? Heb jij ruime ervaring met aansprakelijkheidsvraagstukken en weet je als geen ander de belangen van de klant scherp te behartigen, ook in uitdagende en politiek gevoelige dossiers? Dan is deze rol bij Howden jou op het lijf geschreven.

Hoe gaat je rol er uit zien?
Als Medior/Senior Schadebehandelaar Aansprakelijkheid fungeer jij als het aanspreekpunt voor grote relaties. Je communiceert jouw visie en advies richting de klant in schadedossiers en behartigt diens belangen tijdens de afwikkeling van de schade. Dat doe je ook wanneer er geen verzekeringsdekking is, of wanneer de schade onder het eigen risico blijft. Om een goede relatie te creëren en behouden bezoek je je relaties regelmatig.

Je bent verantwoordelijk voor het zelfstandig behandelen van schades. Hierbij weet je dat ieder dossier anders is en werk je binnen een breed speelveld. Je krijgt te maken met complexe aansprakelijkheidsdossiers op een breed scala van producten, denk aan: bedrijfsaansprakelijkheid, werkgeversaansprakelijkheid, productaansprakelijkheid en uit- en inbouw van bedrijven die in allerlei sectoren actief zijn. Dat doe je soms ook voor internationale relaties. Dit maakt het ene dossier technisch uitdagend terwijl de ander weer juridisch of verzekeringstechnisch complex is.

Als Schadebehandelaar Aansprakelijkheid ben je juridisch onderlegd, communicatief sterk (zowel schriftelijk als mondeling) en inventief. Je schuwt de dialoog (waar nodig) niet, daarbij zoek je de balans tussen de belangen van de klant, het commercieel belang en het (juridisch) gerechtvaardigd standpunt.

Je hebt veel contact en overleg met onder andere verzekeraars, experts, advocaten, belangenbehartigers en andere betrokken partijen.  Je hebt regelmatig intern overleg met je collega-schadebehandelaars, maar ook met de brokers en (intern) accountmanagers. Daarnaast ga je geregeld ook naar netwerkbijeenkomsten.
 

Bij Howden staat het opbouwen en behouden van duurzame relaties met klanten centraal. Juist bij een schade is de klantbeleving cruciaal en daarin speel jij een belangrijke rol. Met jouw kennis en expertise, in combinatie met het bieden van een luisterend oor, draag jij zorg voor een professionele afhandeling van elk schadedossier.

Hoe ziet je week er ongeveer uit in deze rol?

• 40% Inhoudelijk beoordelen en afhandelen van (complexe) aansprakelijkheidsschades

• 30% Overleg en afstemming met externe stakeholders (verzekeraars, experts, advocaten)

• 10% Intern overleg

• 10% Mailbox bijwerken

• 10% Administratie
  

Het team en onze organisatie

Als Schadebehandelaar Aansprakelijkheid vervul je een sleutelrol binnen ons Schade Zakelijk team. Je werkt samen met een groep gedreven professionals met een goede mix van junior, medior en senior collega’s. In deze rol krijg je nadrukkelijk de ruimte om jouw ervaring in te zetten voor de ontwikkeling van het team, onder andere door coaching en inhoudelijke begeleiding.

We werken hybride, waarbij we gemiddeld twee tot drie dagen per week op kantoor zijn. Op kantoor zoeken we actief de samenwerking op, sparren we over complexe dossiers en investeren we in kennisdeling. Daarnaast is er ruimte voor informele momenten en hechten we veel waarde aan een goede werksfeer en onderlinge betrokkenheid.

Howden: samen verleggen we de grenzen van de verzekeringssector

Howden is een wereldwijd collectief van getalenteerde en gepassioneerde professionals die samen de grenzen van de verzekeringssector verleggen. Howden is dé risicoadviseur voor ondernemend Nederland. Zo adviseren we bedrijven, ondernemers en welgestelde particulieren op het gebied van risicomanagement, private insurance, verzuim en pensioen. Met honderden professionals in Nederland, richten wij ons dagelijks op het vergroten van kansen en het verkleinen van risico’s, zodat jij met vertrouwen kunt ondernemen en je ambities kunt realiseren.

Wat neem je mee?

Om je rol bij Howden succesvol uit te kunnen voeren helpt het om over het volgende te beschikken:

• Minimaal HBO werk- en denkniveau

• In het bezit van WFT Schade Zakelijk, WFT Schade Particulier en WFT Basis

• 10+ jaar ervaring met aansprakelijkheidsdiscussies

• Juridische achtergrond is een pré

• Nieuwsgierig en initiatiefrijk

• Vasthoudend en voldoende eigenwijs

• Zelfstandig, accuraat en oog voor detail

• Goed in plannen en flexibel (ook onder druk)

• Goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift (i.v.m. internationale relaties binnen de portefeuille)

Wat krijg je hiervoor terug?

Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

• Een salarisrange van €4.330,- – €6.882,- op basis van een fulltime dienstverband van 40 uur (afhankelijk van kennis en ervaring)

• 28 vakantiedagen per jaar, 5 dagen hiervan zijn opgenomen in het Keuzebudget. Mogelijkheid om 10 extra dagen te kopen

• Vaste halve 13e maand & winstafhankelijke halve 13e maand

• Reiskostenvergoeding (e.g. 0.23 euro per km met een maximum van 250 euro, of een NS-business kaart (onder voorwaarden)

• Thuiswerk- en internetvergoeding

• Collectieve pensioenregeling

• Hybride en flexibele werkomgeving en werktijden

• Laptop voor zakelijk gebruik

• Extra aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en werk-privé balans middels onze YOU-gesprekken, onze opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden en ons ‘Blijf in Balans’ programma

• Veel interne doorgroeimogelijkheden

• Jaarlijks afdelingsuitje en bedrijfsevenement

Vind je de rol interessant, maar voldoe je net niet aan alle benoemde eigenschappen? Zolang je de nodige motivatie hebt nodigen we je graag uit om te solliciteren! We kijken graag samen wat er mogelijk is voor jou binnen Howden!

Hoe ziet het sollicitatieproces er verder uit?
Binnen enkele dagen nemen we via email of per telefoon contact met je op. Daarna volgt een 1e (face-to-face of digitaal) gesprek met HR en de Teammanager waarin we elkaar beter leren kennen. Als dat van beide kanten bevalt plannen we een 2e vervolggesprek met het team. Als we allemaal enthousiast zijn, zullen we een aanbieding doen en deze verder bespreken in een laatste gesprek.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld

-