Stagiair(e) Marketing & Communicatie

Wil jij tijdens je stage écht impact maken op de klantbeleving van een internationale organisatie?

Bij Howden Nederland krijg je de kans om de customer journey binnen Private Insurance onder de loep te nemen én concreet te verbeteren. Je combineert onderzoek en analyse met hands-on marketing- en communicatieactiviteiten. Geen meekijkstage, maar een rol waarin jouw inzichten direct bijdragen aan betere klantinteracties, slimme cross-sell kansen en verdere digitalisering.

Klaar om jouw analytische skills en marketingkennis in te zetten binnen een professioneel en energiek team? Dan is dit jouw stage!

Over Howden Nederland
Howden Nederland is onderdeel van de internationale Howden Group en actief als specialistisch verzekeringsadviseur en risicomanager. Binnen de businessline Private Insurance richten wij ons op particuliere relaties die waarde hechten aan persoonlijke aandacht, deskundig advies en een uitstekende klantbeleving.

De stage
Voor onze afdeling Marketing & Communicatie zijn wij op zoek naar een enthousiaste en analytisch sterke student die ons helpt bij het verbeteren van de customer journey binnen Private Insurance. Tijdens deze stage combineer je onderzoek en analyse met praktische marketing- en communicatieactiviteiten.
 

Wat ga je doen?
Onderzoeksopdracht (kern van de stage):

• In kaart brengen van de customer journey van een aantal processen binnen Private Insurance

• Analyseren waar in deze processen kansen liggen voor cross-sell

• Onderzoeken op welke communicatiemomenten en via welke kanalen cross-sell het meest effectief kan worden toegepast

• Identificeren van kansen voor digitalisering binnen de customer journey

• Adviseren hoe digitalisering kan bijdragen aan een positieve en consistente klantervaring

Meewerken in de praktijk:

• Ondersteunen bij contentoptimalisatie (bijv. website, e-mail, klantcommunicatie)

• Meewerken aan contentcreatie voor particuliere relaties (tekstueel en eventueel visueel)

• Samenwerken met collega’s van marketing, communicatie en de business

Het team en onze organisatie
Het team marketing & communicatie bestaat uit 10 professionals met allemaal een eigen aandachtsgebied. Zo hebben we communicatie-experts op het gebied van interne communicatie, corporate communicatie, brand en projecten. En marketeers, die zich specialiseren in een eigen businessline en een online marketeer. Het team werkt circa 2 dagen samen vanuit kantoor ‘s-Hertogenbosch. Daarnaast werken we thuis of op andere kantoorlocaties.

Bij Howden brengen we meer dan 100 jonge professionals tot en met 35 jaar samen in Future Howden. Dit netwerk is gericht op verbinding, waardering en het stimuleren van zowel professionele als persoonlijke ontwikkeling. Binnen Future Howden delen we ervaringen, verkennen we carrièremogelijkheden en geven we de jonge generatie een actieve stem binnen de organisatie. We komen meerdere keren per jaar samen tijdens uiteenlopende activiteiten, zoals sportieve events, workshops, klantbezoeken en informele borrels.

Wie zoeken wij?

• Je volgt een hbo- of wo-opleiding in de richting van Marketing, Communicatie, Commerciële Economie, Business Studies of vergelijkbaar

• Je hebt interesse in customer journeys, klantbeleving en digitalisering

• Je bent analytisch, gestructureerd en communicatief vaardig

• Je kunt zelfstandig werken, maar zoekt ook actief de samenwerking op

• Je schrijft foutloos Nederlands

Wat krijg je hiervoor terug?
Naast een leuk team, genoeg uitdaging en een fijne werkplek bieden we je ook:

• Een leerzame en inhoudelijke stage met echte impact op de organisatie

• Begeleiding door ervaren professionals binnen Marketing & Communicatie

• Ruimte voor eigen initiatief en ideeën

• Een prettige werkomgeving op het hoofdkantoor in Den Bosch

• Een stageopdracht die goed aansluit bij een afstudeer- of meewerkstage

• Marktconforme stagevergoeding

Interesse?
Ben jij enthousiast over deze stage en wil je bijdragen aan het verbeteren van de klantbeleving binnen Howden Nederland? Dan komen we graag met je in contact. De exacte invulling en duur van de stage stemmen we graag samen af.

-